1. Теоретические вопросы

В: Что такое хостинг (hosting)?
В: Что такое ip-адрес?
В: Что такое домен?
В: Что такое доменное имя?
В: Что такое DNS?
В: Что такое регистрация доменов?
В: Что такое виртуальный хостинг?
В: Что такое выделенный сервер?
В: Что такое colocation?

2. Общие вопросы

В: С чего начать? Как воспользоваться услугами хостинга?
В: Есть ли цензура на размещаемую информацию?
В: Как работает служба технической поддержки?

3. Оплата. Тарифы и счета.

В: Как я могу оплатить предоставляемые Вами услуги?
В: С какого момента начинается отсчет денег за оказание услуг хостинга?
В: Удалите ли вы аккаунт в случае неуплаты?
В: Как просмотреть счета, которые мне выставляются?
В: Могу ли я изменить свой тарифный план?
В: Каким образом выставляются счета?

4. Доменные имена и зоны.

В: В каких зонах можно зарегистрировать домены, используя ваш сервис?
В: Как зарегистрировать новый домен?
В: Что делать, если при регистрации домена на балансе не хватило денег?
В: Как посмотреть список доменов, которые я зарегистрировал?
В: Как поменять сервера имён у своих доменов?
В: Как я могу продлить срок регистрации своего доменного имени?
В: Как осуществить трансфер домена к Вам от другого регистратора?
В: Как я могу заблокировать / разблокировать свой домен? Для чего это нужно?
В: Cмогу ли я управлять своими доменами в случае отказа от услуг вашего хостинга?
В: Как я могу попасть на свой сайт до того как произойдут изменения в DNS?
В: Могу ли я самостоятельно удалить доменную зону (домен) из ваших DNS?
В: Как парковать домены?
В: Как парковать поддомены?
В: Как правильно удалять припаркованные домены и поддомены?

5. FTP/Shell.

В: Как пользоваться FTP на вашем хостинге и есть ли возможность создавать FTP доступ для определённых каталогов внутри структуры моего сайта?
В: Вы ограничиваете передачу данных по FTP?
В: Куда нужно выгружать html-файлы?
В: Как получить доступ к коммандной оболочке сервера (shell) и как им воспользоваться?

6. Email/POP3.

В: Как завести и использовать почтовый ящик?
В: Предоставляете ли Вы SMTP сервер для исходящей почты?
В: Возможно ли получать почту через web-интерфейс?
В: Как удалить слишком большое письмо из моего почтового ящика?
В: Как сделать пересылку почты на несколько адресов?
В: Есть ли ограничение на объем отсылаемого письма?

7. Backup. Резервное копирование.

В: Раздел Backup. Как сделать резервную копию своего сайта?


8. CGI

В: Что такое CGI?
В: На каком языке должен быть написан скрипт CGI?
В: При обращении к сайту я получаю сообщение об Ошибке 500. Что это значит?
В: У меня не работает скрипт! (типовые ошибки)

9. PHP

В: Какая версия PHP установлена на Вашем сервере?
В: Как включить вывод ошибок php?

10. Cron/Crontab

В: Что такое Cron (crontab)?
В: Можно ли использовать Crontab?

11. MYSQL

В: Какие версии MySQL используются на ваших серверах?
В: Где можно почитать документацию по MySQL?
В: Как я могу установить базу данных?
В: Как администрировать базы данных?
В: Как я могу перенести уже имеющуюся у меня базу mySQL?
В: Какие Hostname, Username, Password нужно использовать для работы с MySQL на хостинге?

12. Web-сервер

В: Какой web-сервер установлен на ваших серверах?
В: Имеет ли каждый сайт свои log-файлы?
В: Какой путь к домашнему каталогу, Perl и sendmail?
В: Могу ли я использовать .htaccess?
В: Есть ли поддержка SSI?
В: Как настроить SSI?
В: Как установить страницы обработки ошибок?

13. Панель управления доменными именами (для тех, кто не является клиентом нашего хостинга)

В: Зачем нужна панель управления доменами?
В: Как зарегистрироваться на "доменном сайте"?
В: Как попасть в панель управления доменными именами.
В: Как зарегистрировать новый домен?
В: Как добавить средства на баланс "доменного" аккаунта?
В: Альтернативные способы добавления средств на баланс "доменного" аккаунта.
В: Что делать, если при регистрации домена на балансе не хватило денег?
В: Как просмотреть все операции, которые были осуществлены в панели управления доменными именами?
В: Могу ли я сделать возврат денежных средств с баланса своего аккаунта в панели управления доменными именами?
В: Как мне посмотреть домены, которые я регистрировал?
В: Как мне продлить срок регистрации доменного имени?

14. Партнерская программа

В: Как стать участником партнерской программы?
В: Какой график выплат?
В: Какие платежные системы используются для выплат партнерских?
В: Какова минимальная сумма выплаты?
В: Как происходит начисление комиссионных?
В: Могу ли я участвовать в партнерской программе если у меня нет своего сайта?
В: Могу ли я потратить комиссионные на хостинг или другие услуги вашей компании?
В: Я потерял свой пароль. Что мне делать?
В: Должен ли я размещать баннер, партнерскую ссылку или логотип IPIPE на своем сайте?
В: Могу ли я участвовать в партнерской программе, не являясь клиентом хостинга ipipe.ru?